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庄小龙摄
中国移动今年启用了新的手机号码段（134），但在放号之后出现了搜索网络时间变长、本地通话时显示漫游标志甚至无法正常通话等问题，为此，信息产业部近期召集各大手机厂商，明确要求各大手机厂商必须尽快配合解决中国移动134号段上市后出现的大量手机质量及投诉问题。文/记者薛松
与绝大部分手机不兼容
为解决号码资源不足的问题，中国移动于2003年6月起就积极向信息产业部申请新的号码资源。2004年3月，信息产业部对中国移动提出的号码申请正式批复，将1340~1348号段分配给中国移动使用（1349划归给中国卫通使用）。2004年10月1日中国移动开始启用134号段，对社会小批量放号。在今年五一前，中国移动在全国大面积放134号段，包括沈阳、北京、深圳、四川等省市地区。
但是，手机终端的问题在放号后开始显露出来。在今年4月信息产业部电信管理局召开的“移动电话机质量和售后服务情况”内部通报会上，信息产业部明确要求各大手机厂商，必须尽快配合解决中国移动134号段上市后出现的大量手机质量及投诉问题。
问题出在手机厂家身上
原本出席这次内部通报会的主要是各大手机制造企业，但信产部同时召集了中国移动、中国联通以及中国卫通三家运营商，目的也在于督促手机厂商加紧和运营商配合，尽快解决手机因无法跟上运营商新业务，而带来的新的质量问题。
根据中移动相关负责人在会上的介绍，目前市面上的手机，包括20%的G网手机，在使用134号卡时存在搜索网络时间变长；70%的手机被发现在使用134号卡本地通话时显示漫游标志；5%的手机使用134号卡耗电明显。而部分手机在使用134号卡时甚至出现自动搜索网络，因此无法正常通话的状况。
大多数手机出现问题
据用户投诉的情况来看，包括诺基亚、摩托罗拉、三星、LG以及夏新等大多数手机均出现这样的问题。
摩托罗拉中国公司个人通讯部方面解释，原因是中国移动使用了新的网段460~02（用于134号段），不同于原先的450~00,因此导致手机显示漫游状态，但对计费没有影响。
要求厂商必须妥善解决
行内专家解释，移动网络识别码（网段）是信产部规定的主要用于识别不同运营商网络的号码，位长2位。根据信产部此前的规定，中国移动的GSM网识别码为00,但此次中国移动开通网号134的号码段的MNC却是02。
对此，中移动负责人在会上表示：“造成这种状况的原因是，相当一部分手机企业并未按照国际标准生产手机。”也有移动人士表示，在GSM网络层面是没问题的，可能是手机终端的数据没有做好。
在会上，中移动已经明确要求手机厂商，必须尽快配合解决134号段上市后出现的大量手机质量及投诉问题。
“中国移动的态度是，手机厂家必须按照移动的要求规范新上市手机，而已经上市的旧式手机，手机厂商必须负责妥善解决售后及服务问题。”中移动相关负责人表态。